Частые вопросы

Где посмотреть историю операций по карте?

— После прохождения процедуры регистрации историю операций можно увидеть в личном кабинете на нашем сайте, для входа используйте кнопку «Мой кабинет».

Как восстановить потерянную карту?

— Для замены или восстановления карты постоянного покупателя Участник может обратиться в любой магазин «Бином-авто», сообщив номер мобильного телефона, привязанного к карте при регистрации. Замена осуществляется бесплатно.

Новая карта автоматически активируется с сохранением всех накопленных баллов и истории операций. Старая (пластиковая) карта блокируется.

Как заблокировать карту в случае утраты?

Как узнать, сколько баллов будет начислено за конкретный товар?

— Количество начисляемых баллов рассчитывается как % (процент) от стоимости товара или услуги и округляется до целого числа в большую сторону. Процент начисления баллов определяется уровнем Участника и суммой покупок за период владения картой, уменьшенных на стоимость возращенного товара. При расчете уровня Участника Программы учитывается стоимость товаров за вычетом действующих скидок и суммы баллов, которыми был оплачен товар. Баллы не начисляются (либо начисляются в меньшем объеме) на: • товары участвующие в акциях по снижению цены - 1% вне зависимости от уровня карты; • товары из группы «Шины-диски» - 3% вне зависимости от уровня карты.

Можно ли зарегистрировать на свой номер телефона больше одной карты?

— Нет, регистрация нескольких карт на один номер мобильного телефона невозможна. Номер телефона указывается в анкете участника Программы и является уникальным.

Можно ли подарить бонусы другому участнику?

— Начисленные баллы не могут быть переданы третьим лицам.

Можно ли получить бонусы наличными деньгами?

– Нет, бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют покупателю право на получение их в денежном эквиваленте. Ими можно оплатить часть покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль.

Сгорают ли накопленные баллы?

– Срок действия Баллов равен 12 (двенадцати) месяцам с момента их начисления. Неиспользованные Баллы автоматически "сгорают" со Счета Участника без возможности их восстановления.
Задать свой вопрос